A Laborprint chega ao fim de 2011 comemorando os resultados positivos de diversas ações de relacionamento com clientes e prospects realizadas ao longo do ano. A empresa aproveitou diversas datas comemorativas para mostrar toda a sua expertise em personalização de materiais gráficos com conteúdos variáveis ao mesmo tempo em que se aproximava ainda mais de seus públicos de interesse.
Ao todo, foram seis ações que envolviam malas diretas especiais totalmente personalizadas com variação de textos e imagens e diversos brindes criativos relacionados a algumas datas-chave: Páscoa, Prêmio ABEMD 2011, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia do Produtor Gráfico e Dia do Comprador.
De acordo com o diretor de marketing e vendas da Laborprint, Pedro Henrique Camiloti, essas ocasiões especiais são ótimas oportunidades para uma empresa fortalecer seus relacionamentos, o que pode se transformar em um salto competitivo. “Ainda que não representem uma condição direta de venda, os investimentos nessa aproximação ajudam a projetar para o cliente ou possível cliente a importância dele para a empresa. E em muitos casos essa percepção é justamente o diferencial para fechar novos negócios”, diz o executivo.
No caso da Laborprint, os benefícios foram ainda maiores, já que aproveitar as datas comemorativas ainda significava mostrar na prática como as comunicações impressas ganham relevância por conta da personalização. “Cada uma dessas ações acabou explicitando melhor do que qualquer texto técnico as razões pelas quais uma campanha personalizada chega a apresentar ROI 215% maior que uma campanha convencional”, afirma Camiloti, fazendo referência a números demonstrados pela EFI, empresa norte-americana desenvolvedora de softwares para impressão digital e conteúdos variáveis. “Além de investirmos na relação com nossos clientes e prospects, tivemos a felicidade de observar como efeito colateral um aumento expressivo no número de orçamentos, pedidos e ticket médio de algumas de nossas empresas parceiras”, comemora o executivo.
Confira abaixo os detalhes de cada uma das ações de relacionamento feitas pela Laborprint durante 2011. O desenvolvimento de todas as peças ficou a cargo da agência e|ou, com viabilização e execução gráfica da Laborprint.
Páscoa
(imagem que abre este post)
A Laborprint enviou cartas comemorativas personalizadas com o nome dos destinatários impressos, letra por letra, em uma imagem de ovos de Páscoa decorados dispostos em um gramado. Acompanhavam a comunicação quatro lâminas papercraft com desenhos de coelhinhos que representavam as quatro unidades de negócios da Laborprint – Labor.service, Labor.display, Labor.verdesocial e Labor.direct, este último podendo ser personalizado pelo próprio destinatário – e que se transformavam em toy art.
Sobrecapa ABEMD (XVII Prêmio ABEMD, maio/2011)
A gráfica foi responsável por personalizar com os nomes dos assinantes 4.720 capas da edição especial da revista Marketing Direto (publicada pela ABEMD – Associação Brasileira de Marketing Direto) relativa à entrega dos troféus do 17º prêmio organizado pela entidade. Além disso, a Laborprint criou uma sobrecapa especial (imagem acima) para os 201 exemplares enviados aos vencedores dos troféus ABEMD. A peça foi estampada com o nome e foto do destinatário e ainda poderia ser transformada em um porta-retratos.
Dia das Mães
Foram enviadas malas diretas personalizadas com o nome das destinatárias formados por imagens de pétalas de flor. O texto da mensagem especial de Dia das Mães contida na mala foi personalizado com os nomes da mãe e de seus filhos, e a comunicação era acompanhada de um envelope com sementes de Ipê-rosa, estimulando que as destinatárias as plantassem junto com seus filhos.
Dia dos Pais
A mala direta reproduzia um uniforme de futebol. Ao levantar a “camisa” (remetendo-se ao famoso gesto de comemoração do esporte) do uniforme, o destinatário via a comunicação – que emulava um gramado – e percebia que o texto exibia campos personalizados com o seu próprio nome e o nome de seus filhos. Ao todo, foram impressas 100 malas diretas para os clientes que toparam participar da ação e forneceram à Laborprint o nome de seus filhos.
Dia do Produtor Gráfico (13/05)
Para comemorar o Dia do Produtor Gráfico, profissional de extrema importância para a atividade da Laborprint, a empresa criou um kit retro contendo um linotipo personalizado com o nome dos destinatários acompanhado de um suporte de acrílico, um conta fios e um cartão postal da Ponte Octávio Frias de Oliveira (Estaiada). Ao aproximar o conta fios do cartão postal, o produtor gráfico percebia que, na impressão do cartão, os cabos da ponte eram formados pela repetição de seu próprio nome em tamanho minúsculo.
Dia do Comprador (19/09)
Para homenagear esses profissionais tão essenciais para o sucesso de qualquer empresa, a Laborprint enviou 330 malas diretas personalizadas especialmente para a data. O material apresentava diversos campos personalizados, a começar pela primeira página, onde é exibido um porta-cartões com um cartão contendo o nome e endereço do destinatário. Ao se abrir a mala, uma surpresa: uma armação flexível de papel fazia levantar um cartão da própria Laborprint em um fundo que simulava a mesa de um comprador. Sobre essa mesa também estava uma carta assinada pela equipe da Laborprint parabenizando o comprador pelo seu dia, com campos personalizados com o nome do destinatário e o nome da empresa para a qual ele trabalha.